웨이터의 법칙 : 낮은지위의 사람 대하는태도 = 성품

포스코 임원의 항공기 내에서의 승무원 폭행

프라임 베이커리 강수태 회장의 롯데호텔 현관서비스 지배인 폭행

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지위가 낮은 사회적 약자를 대하는 태도로 그 사람의 성품을 미루어 짐작가능함.

하인 부리듯 홀대하는 사람은 부하에 대해 권위적이고 강압적인 경우가 많음.